Fortrydelsesret

60 dages fortrydelsesret – og 120 dages bytteret

Har du fortrudt dit køb? Hos BilligToner.dk giver vi dig ekstra god tid til at sende varer retur. Vi tilbyder fuld fortrydelsesret i 60 dage, og derefter yderligere 60 dages bytteret for både privat- og erhvervskunder.

Bemærk: For kompatible produkter, som er omfattet af vores 100% Tilfredshedsgaranti, har fortrydelsesretten ingen tidsbegrænsning.

Sådan benytter du din fortrydelsesret

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked senest 60 dage efter, du har modtaget varen. Processen er enkel:

• Du skal selv betale for returfragten og bærer ansvaret for varen, indtil vi har modtaget den.
• Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder).

Varens stand og emballage

Du hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis den er håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art og egenskaber.

Pakketips: Returner varen i den originale emballage og pak den forsvarligt ind i en fragtkasse eller pose. Du må ikke skrive eller klistre mærkater direkte på varens originale emballage.

Returadresse

Erhvervskunder: Fortrydelsesretten gælder ikke varer fra fjernlager, da disse ordrer ikke kan annulleres eller returneres.